Termini e Condizioni

TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

Tutti gli ordini effettuati sul nostro store online sono spediti direttamente dalla nostra sede di Anzano del Parco (CO).

I giorni di spedizione sono considerati dal martedì al venerdì, escluse festività nazionali e locali (nei giorni festivi non vengono effettuate spedizioni o consegne).

Una volta accertata la reale disponibilità degli articoli ordinati, riceverà una mail di conferma d’ordine e il suo ordine verrà affidato al corriere Bartolini

Il corriere consegna indicativamente entro le 48 ore tra le 8.30 e le 18.30. Questi tempi di consegna sono indicativi e potrebbero subire lievi variazioni anche in base al Paese di spedizione.

Le spese di spedizione sono GRATUITE in Italia per ordini a partire da € 100,00. Per gli ordini inferiori a € 100,00 le spese di spedizioni sono di € 6,00. L’importo è indicato nel carrello al momento della conferma dell’acquisto.

 

TRACCIAMENTO DELL’ORDINE

Le invieremo una e-mail al momento della spedizione con il numero di tracciamento per seguire il suo ordine.
Potrà controllare in ogni momento lo stato del suo ordine dal sito web del corriere  

Il numero di tracciamento si attiva entro 24 ore. Se non vede le informazioni aggiornate le chiediamo gentilmente di verificare nuovamente il giorno successivo. Per qualsiasi domanda o per assistenza non esitate a contattarci al n. 3313024956

METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI

Su sito di Coiter può pagare il suo ordine con carte di credito o carte prepagata dei principali circuiti internazionali e con PayPal*. 
L’importo verrà addebitato sul suo conto nel momento dell’avvenuto acquisto. L’addebito sarà nella stessa valuta dei prezzi mostrati sul sito.

*La registrazione a PayPal (conto/account) per eseguire transazioni è facoltativa; infatti, anche quando il venditore sceglie PayPal come canale di pagamento nella procedura on line, si può sempre scegliere di utilizzare la propria carta di credito (compare la dicitura, sotto le icone dei vari circuiti “Con tecnologia PayPal” e relativo logo): in questo caso PayPal svolgerà il consueto ruolo di intermediatore tra le parti. Però, così facendo non è possibile usufruire della protezione acquisti.

Le informazioni bancarie trasmesse online sono criptate, niente transita senza protezione sul web.

 

 SICUREZZA DELLE TRANSAZIONI

Ogni acquisto avviene nella massima sicurezza  e i suoi dati sono assolutamente protetti: tutte le informazioni che ci fornisce sono impiegate ai sensi del Dlgs n. 196/2003, esclusivamente per portare a termine l’ordine, il pagamento e la spedizione.

 

RICHIESTA DI FATTURA

La fattura commerciale deve essere espressamente chiesta contattando il Servizio Clienti al n. 3313024956, prima della conferma dell’avvenuta spedizione dell’ordine. Non ci sarà possibile emetterla successivamente. La fattura sarà inviata con il pacco stesso.

PROCEDURA DI RESO

Può richiedere il reso di un ordine entro 7 (sette) giorni dalla consegna dello stesso. Il reso è a suo carico e può essere effettuato tramite un corriere a sua scelta o potrà essere restituito direttamente in negozio.

Per richiedere l’autorizzazione al reso, deve contattare il n. 3313024956. Una volta che le verrà confermata l’autorizzazione, le invieremo mail con l’elenco dei capi da rendere che dovrà essere inserita nel pacco con i capi.

La spedizione è a suo rischio e pericolo. Coiter non è responsabile di ogni eventuale smarrimento o danneggiamento dovuto ad imballaggio non adeguato o ritardo nella consegna. Gli articoli vanno resi, con la mail di autorizzazione al reso, al seguente indirizzo

COITER s.p.a

Via Provinciale, 4

22040 ANZANO DEL PARCO (CO)

Una volta che il suo reso arriverà nel nostro Ufficio Logistico, verrà controllato e se spedito nel rispetto di tutte le condizioni, riceverai il rimborso del prezzo totale dell’articolo che ha restituito, come descritto nella sezione Pagamenti e Rimborsi.

Coiter si riserva il diritto di valutare ulteriori addebiti che si rendessero eventualmente necessari per garantire la rimessa in vendita degli articoli restituiti. Tali importi saranno stabiliti al termine della valutazione delle condizioni del reso.

Il reso è a Suo carico.

CONDIZIONI DI RESO

Prima di richiedere un reso le chiediamo di leggere le seguenti condizioni e accertarsi di poterle rispettare.

Gli articoli devono essere intatti, con tutti i cartellini e/o i sigilli di sicurezza ancora attaccati e completi di eventuali accessori e/o confezioni speciali.  Articoli incompleti, usati o danneggiati non potranno essere accettati.

Le calzature devono essere rese senza segni e nella loro scatola originale e non danneggiata in quanto parte integrante del prodotto.

Non saranno accettati resi di calze, biancheria intima e costumi da bagno

Gli articoli non devono essere stati modificati dopo l’acquisto (comprese le modifiche di sartoria).

 

TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO

Gli articoli che sceglie di restituire le verranno interamente rimborsati.
Non appena riceveremo il suo reso (leggi come richiedere e rispedire il reso), verificheremo l’integrità degli articoli.

Il rimborso verrà richiesto il prima possibile dopo l’accettazione, direttamente sulla carta di credito/prepagata oppure sul conto PayPal che ha utilizzato per l’acquisto e nella stessa valuta.

Vedrà l’accredito sul suo conto entro i 7 giorni successivi, la preghiamo tuttavia di considerare che questi tempi possono variare in base alle procedure bancarie.

Se non dovesse vedere il rimborso sul suo conto dopo 14 giorni dalla consegna del reso non esiti a contattarci  al n. 3313024956