Termini e condizioni

TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

Tutti gli ordini effettuati sul nostro store online sono spediti direttamente dalla nostra sede di Anzano del Parco (CO).

I giorni lavorativi  di spedizione sono considerati dal lunedì al venerdì, escluse festività nazionali e locali (nei giorni festivi non vengono effettuate spedizioni o consegne).

Una volta accertata la reale disponibilità degli articoli ordinati, i tuoi prodotti vengono affidati al corriere Bartolini

Ti invieremo una mail una volta effettuato l’ordine.

Il corriere consegna indicativamente entro le 48 ore tra le 8.30 e le 18.30.

Questi tempi di consegna sono indicativi e potrebbero subire lievi variazioni  anche in base al Paese di spedizione.

E’ sempre richiesta la firma alla consegna dell’ordine.

Le spese di spedizione  sono GRATUITE in Italia per ordini a partire da € 100,00. Per gli ordini inferiori a € 100,00 le spese di spedizioni sono di € 6,00. L’importo è indicato nel carrello al momento della conferma dell’ acquisto.

SEGUI IL TUO ORDINE

Ti invieremo una e-mail al momento della spedizione con il numero di tracciamento per seguire il tuo ordine.
Potrai controllare in ogni momento il percorso del tuo ordine dal sito web del corriere

Il numero di tracciamento si attiva entro 24 ore. Se non vedi le informazioni aggiornate ti chiediamo gentilmente di verificare nuovamente il giorno successivo. Per qualsiasi domanda o per assistenza non esitare a contattarci al n. 3316201829

RENDERE UN ACQUISTO

Puoi richiedere il reso di un ordine entro 7 giorni dalla consegna dello stesso. Il reso è a Tuo carico e può essere effettuato tramite un corriere a Tua scelta o potrai recarti direttamente in negozio.

Non è possibile effettuare resi nel periodo dei saldi invernali ed estivi.

PROCEDURA DI RESO

Per richiedere l’autorizzazione al reso,  devi  contattare il n. 3316201829. Una volta che ti verrà confermata l’autorizzazione,  ti invieremo mail con l’elenco dei capi da rendere che dovrà essere inserita nel pacco con i capi.

La spedizione è a Tuo rischio e pericolo. Coiter non è responsabile di ogni eventuale smarrimento o danneggiamento dovuto ad imballaggio non adeguato o ritardo nella consegna. Gli articoli vanno resi nelle stesso imballaggio con il quale sono stati ricevuti o con la stessa modalità e tipologia dello stesso e con la mail di autorizzazione al reso.

Spedire il pacco a:

COITER s.p.a
Via Provinciale, 4
22040 ANZANO DEL PARCO (CO)

Una volta che il tuo reso arriverà nel nostro Ufficio Logistico, verrà controllato e se spedito nel rispetto di tutte le condizioni,  riceverai il rimborso del prezzo totale dell’articolo che hai restituito, come descritto nella sezione Pagamenti e Rimborsi.

Coiter si riserva il diritto di valutare ulteriori addebiti che si rendessero eventualmente necessari per garantire la rimessa in vendita degli articoli restituiti. Tali importi saranno stabiliti al termine della valutazione delle condizioni dei resi e a Te comunicati.

Il reso è a Tuo carico.

CONDIZIONI DI RESO

Prima di richiedere un reso ti chiediamo di leggere le seguenti condizioni e accertarti di poterle rispettare.

Gli articoli devono essere intatti, con tutti i cartellini e/o i sigilli di sicurezza ancora attaccati e completi di eventuali accessori e/o confezioni speciali.  Articoli incompleti, usati o danneggiati non potranno essere accettati.

Le calzature devono essere rese senza segni e nella loro confezione originale e non danneggiata in quanto parte integrante del prodotto.

Non saranno accettati resi di calze, biancheria intima e costumi da bagno

Puoi richiedere il reso entro 7 giorni dalla consegna del tuo ordine.

Gli articoli devono essere stati acquistati online e non in negozio.

Gli articoli non devono essere stati modificati dopo l’acquisto (comprese le modifiche di sartoria).

METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI

Puoi pagare il tuo ordine con carte di credito o carte prepagata dei principali circuiti internazionali,  con PayPal*.
L’importo verrà addebitato sul tuo conto nel momento dell’avvenuto acquisto. L’addebito sarà nella stessa valuta dei prezzi mostrati sul sito.

*La registrazione a PayPal (conto/account) per eseguire transazioni è facoltativa; infatti, anche quando il venditore ha scelto PayPal come canale di pagamento nella procedura on line, si può sempre scegliere di utilizzare la propria carta di credito (compare la dicitura, sotto le icone dei vari circuiti “Con tecnologia PayPal” e relativo logo): in questo caso PayPal svolgerà il consueto ruolo di intermediatore tra le parti. Però, così facendo non è possibile usufruire della protezione acquisti.

RICHIEDERE LA FATTURA

La fattura commerciale deve essere espressamente chiesta contattando il Servizio Clienti al n. 3316201829, prima della conferma dell’avvenuta spedizione dello stesso. Non ci sarà possibile emetterla successivamente. La fattura sarà inviata con il pacco stesso.

SICUREZZA DELLE TRANSAZIONI

Le informazioni bancarie trasmesse online sono criptate, niente transita senza protezione sul web.

Ogni acquisto avviene nella massima sicurezza  ed i tuoi dati sono assolutamente protetti: tutte le informazioni che ci fornisci sono impiegate ai sensi del Dlgs n. 196/2003, esclusivamente per portare a termine l’ordine, il pagamento e la spedizione.

TEMPI E MODALITÀ DI RIMBORSO

Gli articoli che scegli di restituire ti verranno interamente rimborsati.
Non appena riceveremo il tuo reso, verificheremo l’integrità degli articoli.

Il rimborso verrà richiesto il prima possibile dopo l’accettazione, direttamente sulla carta di credito/prepagata oppure sul conto PayPal che hai utilizzato per l’acquisto e nella stessa valuta.

Dovresti vedere l’accredito sul tuo conto entro i 7 giorni successivi, ti preghiamo tuttavia di considerare che questi tempi possono variare in base alle procedure bancarie.

Se non dovessi vedere il rimborso sul tuo conto dopo 14 giorni dalla consegna del reso non esitare a contattarci al n. 3316201829

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